Chceš si kúpiť na internete novú hru:
Kúpiš ju z prvého odkazu, ktorý ti vyhľadávač ponúkne.
Uprednostníš obchod, s ktorým už máš skúsenosti.
Na zákazku ti v obchode zarámovali rodinné fotky, ale nie si spokojný s farbou rámu:
Môžeš fotky v nesprávnom ráme reklamovať, pretože reklamácie sa vzťahujú aj na tieto služby.
Keďže sú fotky už zarámované, nedá sa s tým nič robiť.
K novým slúchadlám, ktoré si platil v hotovosti, si stratil účtenku:
Ideš za predajcom a snažíš sa s ním dohodnúť, aby ti vystavil kópiu.
Mávneš nad tým rukou, neboli predsa drahé.
Ideš reklamovať hernú konzolu, ktorá sa ti pokazila po troch rokoch používania:
Predajca ti reklamáciu uzná, pretože konzola je poruchová.
Predajca ti odmietne reklamáciu uznať, pretože už uplynula záručná doba.
V jednom byte na sídlisku došlo k havárii vodovodného potrubia, byt bol vytopený a vznikli značné škody. Majitelia bytu však boli v kľudue, pretože mali zjednané:
havarijné poistenie.
poistenie domácnosti.
Reklamácia u e-shopu trvá veľmi dlho:
Mávneš nad tým rukou, nechce sa ti s nimi dohadovať.
Neustále predajcu kontaktuješ a snažíš sa situáciu vyriešiť.
Poštou ti prišli nové slúchadlá, ktoré ale nefungujú:
Kontaktuješ predajcu a uplatníš reklamáciu.
Našťastie neboli veľmi drahé, tak ti to toľko nevadí.
Rodičia si prezerajú ponuky pôžičiek, zisťujú ich podmienky a rozhodnú sa pre úver u inštitúcie, ktorá:
im ponúka o trochu vyššie splátky, ale dovolenku v hodnote tisíc eur ako bonus za uzavretie zmluvy u nich.
im ponúka nižšie splátky a možnosť zvoliť si dobu, po ktorú budú úver splácať.
Pri nákupu z e-shopu po tebe chcú potvrdenie súhlasu s obchodnými podmienkami:
Bez obáv ho zaškrtneš a súhlasíš.
Obchodné podmínky si najprv preštuduješ a ak s nimi súhlasíš, zaškrtneš ich.
Po uskutočnení obchodu cez internet ti dôjde poškodený tovar, situáciu vyriešiš tak, že:
vyplníš reklamačný list, pošleš tovar späť a počkáš na vrátenie peňazí.
si ihneď objednáš tovar nový.