1/5

Závěrečný kvíz Zákazník

Jak řešit úkol:

Vyzkoušej si závěrečný kvíz, kde si ověříš to, co sis zapamatoval/a během absolvování úkolů z role ZÁKAZNÍK.

Při nákupu mimo Evropskou unii
se ceny mění každý den, a tak je potřeba sledovat, kdy budou nejnižší.
je potřeba sledovat, zda je součástí ceny zboží clo, DPH a další poplatky.
není třeba být obezřetný, ceny podléhají podobným nebo stejným zákonům jako zboží nakupované v ČR.
Zboží nakoupené na internetu lze zaplatit
pouze online (převodem, kartou, přímou platbou z banky).
pouze hotově, tzv. na dobírku, při převzetí zboží.
hotově, tzv. na dobírku, online (převodem, kartou, přímou platbou z banky), prostřednictvím služeb např. PayPal, GoPay a další.
Co znamená tzv. platba prostřednictvím PayPal, GoPay atd.?
Placení prostřednictvím speciálního systému, kde údaje z karty zadáváme do systému pouze jednou, tudíž je bezpečnější.
Placení prostřednictvím přímé platby z banky.
Placení kartou online.
U soukromého prodejce, pokud například kupuješ zboží přes bazar, požaduj
předání zboží osobně.
dodání zboží kurýrem.
zaslání zboží poštou.
Reklamaci zboží
je nutné provést přímo u prodejce.
je nutné provést v autorizovaném servisu.
je možné provést přímo u prodejce i v autorizovaném servisu.
Při nakupování na internetu
nakupuji jen v obchodech, které moc dobře znám.
je dobré prověřit spolehlivost obchodu.
mohu nakupovat kdekoliv bez jakéhokoliv prověření, na internetu jsou jen spolehliví prodejci.
Při nakupování na internetu si přečtu obchodní podmínky,
ale to jen tehdy, pokud mě zajímají.
protože při objednávání je dobré je znát.
protože součástí objednání zboží je můj souhlas s nimi.
Při platbě zboží ze zahraničí
musíš platit pouze hotově při jeho převzetí.
je bezpečnější využít platbu kartou nebo platit přes PayPal.
můžeš vždy bez obav použít své internetové bankovnictví.
Při reklamaci zboží přes internet
jsi vždy povinen zboží vrátit v originálním obale.
nemusíš zboží vracet v originálním obalu.
jsi vždy povinen zaplatit poštovné.
U neověřeného e-shopu plať
raději dobírkou.
jenom kartou.
raději předem.